Перечень сокращений
АНХ Академия народного хозяйства
АСПК автоматизированная система
Б базовый
ВСП внутренние структурные подразделения
ВУЗ высшее учебное заведение
ГОСА годовое Общее собрание акционеров
ГЭС гидроэлектростанция
ДМС добровольное медицинское страхование
ДО дополнительный офис
ЕРКЦ единый распределенный контактный центр
ЗАО закрытое акционерное общество
ЕСО единая система работы с обращениями
ИТ информационные технологии
КМО комплексный медицинский осмотр
КПП корпоративная пенсионная программа
КМ клиентский менеджер
КСБ корпоративный сегмент бизнеса
ЛСОВ люди с ограниченными возможностями
ММБ малый и микро бизнес
МО мини-офис
МОУ муниципальное образовательное учреждение
НС Наблюдательный совет
НПФ негосударственный пенсионный фонд
КСО корпоративная социальная ответственность
ОАО открытое акционерное общество
ОК обращение клиента
ОКВКУ операционная касса вне кассового узла
ОО операционный офис
ОПЕРУ операционное управление
ОС офис самообслуживания
ОСБ отделение Сбербанка
ПИФ паевой инвестиционный фонд
ПОД/ФТ противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
ППКО передвижной пункт кассовых операций
Р расширенный
РСБУ Российский стандарт бухгалтерского учета
РФ Российская Федерация
СОШ средняя образовательная школа
СУО система управления очередью
СМИ средство массовой информации
СМС сотрудники массовых специальностей
СНГ Содружество Независимых Государств
СУЭД система управления эффективностью деятельности
СЭОДО система электронного офисного документооборота
ТБ территориальный банк
ЦА Центральный аппарат
УРМ универсальное рабочее место
УРКЦ управление регионального контактного центра
Ф флагманский
ФЗ Федеральный закон
ФЛ физическое лицо
ФНС Федеральная налоговая служба
ФП функциональное подразделение
ЦБ Центральный банк
ЦИК центр ипотечного кредитования
ЦРБ центр развития бизнеса
ЦАС централизованная автоматизированная система
ЦОД центр обработки данных
24/7 круглосуточно и всю неделю
ЮЛ юридическое лицо
ЮНЕП Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде
AI Accident Insurance
В2В Business to Business
В2С Business to Customers
СЕО Chief Executive Officer
CIO Chief Information Officer
EMEA Europe, Middle East and Africa
FT Financial Times
GRI Global Reporting Initiative
HR Human Resources
IR Investor Relationship
PR Public Relations
PwC PricewaterhouseCoopers
LBS London Business School
LMS Learning Management System
POS Point of Sale
SaaS Software as a Service
SLA Service Level Agreement
SPO Secondary Public Offering
VIP Very Important Person